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充電器忘記拿 回去拿時被櫃檯告知有在房內抽煙要收費 本人完全不抽菸且一人入住 詢問菸蒂在哪一直跳針說在房間內(不是在房間內不然在哪?
繼續問才願意說菸蒂放在牛奶盒內藏在窗台 告知櫃檯人員我沒有帶牛奶也沒有朋友入住 可以調閱監視器查看 還主動告知櫃檯我入住時間以及其他出入時間 櫃檯人員一臉不相信的說那你幫我跟你朋友說下次不要抽煙
都還沒怪你們房務人員之前沒打掃乾淨 居然還把別人的菸蒂算到我頭上 也不讓客人證明清白
建議要住這間旅館的客人入住時要巡一下房間 不要放過每個角落 保障自己的權益 避免被誣賴
這種素質的櫃檯,祝你們生意興榮
昀恩您好,
針對您反映房內吸菸費用爭議,本館理解您的感受。若此次處理過程讓您感受到不被理解或認為權益受到影響,本館深感遺憾。
本館全面禁止客房內吸菸,房務人員於整理房間時,皆會依現場狀況及發現之相關跡證進行回報,館方亦依當下查核結果及住宿規範處理,並非僅憑單方面認定或任意向旅客收費。
過去確實曾遇過房內吸菸後否認的案例,因此館方在處理相關事件時,皆需依據現場查核結果,以維護所有遵守禁菸規範旅客的住宿品質。
對於您提出的意見,本館會持續檢視同仁溝通方式與相關流程,避免因說明不足造成誤解。若您願意提供入住日期及相關資訊,本館也願意再次協助確認當日紀錄。
感謝您的反映,您的意見將作為本館改善服務的重要參考。
如果休息房還能預約免費接駁車嗎?
您好 本館目前沒有提供接駁車服務喔
麻煩幫我確認1201的房卡有無歸還當時朋友還在現場所以就先走了
您好,請問您是幾月幾號退房的,以及當天入住的全名和電話,已便為您查詢
晚上七之八點有休息三小時的嗎?
您好~ 建議休息可以直接來電詢問喔。
連絡電話 : 07-9560604
謝謝您。
你好我想請問休息的話可以預訂嗎?我在FunNow上面只有看到三小時的那如果想買六小時的可以嗎
貴賓您好,休息沒辦法提前預訂,依照現場安排,FUNNOW網站上目前沒有一次購買6小時的方案,若您需要6小時可以購買2次3小時,謝謝您。
您好,我想預約 3/9-3/10( 1 晚 ) 的住宿,5 位成人,想請問是否可以訂 4 床混合宿舍房 + 1 床,想請問價格
如需訂房,歡迎來電直接洽詢,有專人為您安排訂房
奇異果共享旅店-中壢車站店 03-4688820
1. 想詢問是否有提供企業優惠價簽約?
2. 可否固定訂雙人雙床?平日及假日為何?
3. 收費是否可開立發票? 價位是否含稅?
貴賓您好:
1&2 請來電洽詢 03-4688820 會清楚為您說明
3 可以, 含稅







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