留言版
請問住宿可以攜帶寵物嗎?
您好:
本館店歡迎寵物入住哦，每隻每晚加收$300元的清潔費
請問我之前有線上訂房，訂8/20~8/21 1晚，查看訂單時發現刷卡失敗，這樣我有訂到房嗎?
您好~這樣是沒有成功的唷!
我認為服務業以客人為主
第一 我進去沒有人接待
第二 看到車子不會主動說明停車如何停
第三 以客為尊 客人反應的問題 接待人員卻還一直說我沒聽她說 請問妳沒有腳沒有嘴嗎？不會出來說明停車場在哪嗎？
第四 說要退房 一副 道歉都沒有
我只能說官網上面都有寫有停車場 然後後來又說沒有特約停車場
請問妳們都在欺騙客人嗎？
陳小姐您好：
很抱歉因人員服務不周及停車方面讓您有如此不愉快的經驗！
關於您此次遭遇的事件我們已向當日值班人員了解事情經過，
本館目前尚無私人或特約停車場，入住旅客我們都建議使用鄰近公有停車格/場，本館可協助支付住宿期間全額停車費用，
該停車格/場皆屬高雄市政府所有，可能因此造成傳達理解上的落差，發生這樣的誤會我們感到很抱歉，
我們將會立即修正標示，並會立即召開會議討論停車方面的改善方案，也會加強服務人員在服務及傳達方面的訓練。
奇異果快捷旅店─高雄車站店 敬上
不好意思
我是昨天有留言請你們寄給我家長同意書的同學
今天再三確認信箱後還是沒有找到你們寄給我的信件
能麻煩您再寄一次嗎?真的很不好意思
造成您的困擾非常抱歉!!
你好
已經寄到kevin010210@gmail.com
請您查收
您好，想要訂購六人房，但入住者皆未成年。
麻煩請郵寄給我家長同意書
那麼請問訂房時的資料是要填寫家長的還是入住者的?
另外，請問同意書是所有入住者家長皆需填寫一份還是一份即可?
高同學您好
已E-mail家同意書至您的信箱
請您收件
訂房資料要填寫入住者唷
同意書要全部家長
奇異果成功店-敬上
我用BOOKING訂房,兩個都未滿18歲需要家長同意書嗎
您好，
若入住人皆未滿18歲，
入住當天請將家長同意書繳交給櫃檯人員喔‧
如有任何其他問題，
歡迎來電詢問07-9560604，謝謝‧
奇異果快捷旅店九如店敬上
請問如果網上預訂沒有信用卡，是否能留別的資料呢?
親愛的貴賓您好：
您可以直接來電與我們聯繫
聯絡電話：04-3506-7728
奇異果站前二館-karen
