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高雄九如

若未成年者想現場入住,是直接帶著家長同意書就可以入住嗎?還是一定要先預約呢?

版主回覆 說:

您好~

可以先幫您訂房,再攜帶家長同意書入住就可以囉 !

只要撥打電話過來訂房就可以了,

未成年要攜帶家長同意書入住喔 ! 

電話:07-9560604

奇異果快捷旅店九如店暨全體同仁 敬上

 

2021-02-28 23:55:16
高雄九如

想索取未成年入住家長同意書!

版主回覆 說:

您好~

好的,沒有問題 ! 

請先加入我們奇異果九如店的LINE : kiwihotel

由LINE那邊傳送給您喔。

奇異果快捷旅店九如店暨全體同仁 敬上

2021-02-28 23:51:01
高雄車站

請問可以索取家長同意書嗎

版主回覆 說:

 

您好,可以的唷我捫直接傳送至您的mail給您。

如有任何問題歡迎來電詢問
奇異果快捷旅店-高雄車站店
電話:07-3130888
地此:高雄市三民區大連街88號(近高雄車站後站)
2021-02-28 13:34:19
奇異果快捷旅店九如店

請問有長住專案嗎

版主回覆 說:

您好~

請問要住多久呢?

還是您方便和我們電話聯絡呢?

電話:07-9560604

奇異果快捷旅店九如店暨全體同仁 敬上

2021-01-19 11:22:56
捷運文心

您好,我想要預定約兩周後的標準雙人房兩晚,不過因為我沒有信用卡,無法線上預定,請問這樣我必須要現場預定嗎?大約要提前多久去呢?

版主回覆 說:

貴賓您好:

如需訂房,歡迎來電直接洽詢,有專人為您安排訂房

奇異果快捷旅店-捷運文心店 (04)2312-7766

2021-01-08 13:57:35
九如

請問早餐時間?

版主回覆 說:

您好~

早餐時間7:00-10:00。

謝謝您。

奇異果快捷旅店九如店暨全體同仁 敬上

2020-12-19 22:37:49
高雄車站

退房後有行李能寄嗎

版主回覆 說:

 

您好,是可以寄放行李的唷!

如有任何問題歡迎來電詢問
奇異果快捷旅店-高雄車站店
電話:07-3130888
地此:高雄市三民區大連街88號(近高雄車站後站)
2020-12-11 09:28:33
台中站前一館

準備睡覺時突然聽到蹦一聲,結果冷氣下方的蓋子掉了下來,裡面竟然還有用過的拖鞋……整個就很無言,請了服務人員協助,但……冷氣運轉所發出的巨響仍無法消除,只好請他給了2支電扇,但恐怖的來了……紗窗有破洞(問題算小),嚴重的是樓上樓下……不知道誰家浴室的洗澡水聲,再加上別人冷氣壓縮機所產生震動的共鳴,讓我的房間有如置身於演奏廳或是演唱會現場,並且還是搖滾區唷~唉……今晚怎麼睡啊,雖然服務人員很親切協助,但問題仍是無解

版主回覆 說:

您好

我是隔天退房在櫃台接待您的蔡店長,有遞上名片給您,真的非常抱歉造成您住宿上的困擾!硬體部分我們隔天就請專業人員維修完成,之後我們會在嚴謹檢查每一間客房的所有硬體設施,絕對不會在發生這種嚴重的事件,也希望貴賓您未來還可以再給奇異果一次彌補服務的機會,下次可以直接聯繫我,會直接幫您安排住宿,此次事件在一次跟您說聲抱歉,期盼在未來日子裡有機會能再次入住本旅店,讓我們有機會能繼續為您服務!!謝謝您
2020-12-05 23:35:59
九如

貴館早餐真是難吃極了,品項就不多了,食材還沒辦法用好一點嗎?

版主回覆 說:

您好~

謝謝您寶貴的建議,我們會再多加注意並且改善。

謝謝您~

奇異果快捷旅店九如店 敬上

2020-12-02 07:56:23
台中站前二館

第一次覺得服務人員處理的態度很差,原本入住是住在8樓的房間(因為我跟服務員說我要去交誼廳休息,服務員就說「你今天住的房間是80?D)後來因為入住時間還沒到所以去外面晃了一下,回來要領房卡時候服務員突然告知我說「你換房間換到7樓了」我疑惑了一下便問說「怎麼突然換了」,結果服務員的回話態度讓我差點沒有直接破口大罵,服務員竟然回我說「阿就換了啊」,當下超級傻眼,也沒道歉也沒說換房的原因,只換來一句「阿就換了啊」不知道奇異果的教育訓練都是這樣子的嗎?真的很生氣

版主回覆 說:

親愛的胡先生您好:

非常感謝您選擇入住於奇異果旅店站前二館做為您下榻休息的地方,並且給予我們建議。

針對我們櫃台服務人員的部分,相當抱歉,我們會再加強教育每一位服務人員的服務態度。真的很抱歉在人員的專業訓練上我們仍略顯不足,謝謝您的提醒。


再次謝謝您留下給我們能更進步的意見,奇異果站前二館全體服務人員非常期待您下一次的入住,希望有這樣的機會讓我們可以表現得更好更完美來為您服務

敬頌 時綏                      

奇異果站前二館- 店長敬上
2020-11-09 23:00:13
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