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若未成年者想現場入住，是直接帶著家長同意書就可以入住嗎？還是一定要先預約呢？
您好~
可以先幫您訂房，再攜帶家長同意書入住就可以囉 !
只要撥打電話過來訂房就可以了，
未成年要攜帶家長同意書入住喔 !
電話:07-9560604
奇異果快捷旅店九如店暨全體同仁 敬上
想索取未成年入住家長同意書！
您好~
好的，沒有問題 !
請先加入我們奇異果九如店的LINE : kiwihotel
由LINE那邊傳送給您喔。
奇異果快捷旅店九如店暨全體同仁 敬上
請問可以索取家長同意書嗎
您好，可以的唷我捫直接傳送至您的mail給您。
請問有長住專案嗎
您好~
請問要住多久呢?
還是您方便和我們電話聯絡呢?
電話:07-9560604
奇異果快捷旅店九如店暨全體同仁 敬上
您好，我想要預定約兩周後的標準雙人房兩晚，不過因為我沒有信用卡，無法線上預定，請問這樣我必須要現場預定嗎？大約要提前多久去呢？
貴賓您好：
如需訂房，歡迎來電直接洽詢，有專人為您安排訂房
奇異果快捷旅店-捷運文心店 (04)2312-7766
請問早餐時間？
您好~
早餐時間7:00-10:00。
謝謝您。
奇異果快捷旅店九如店暨全體同仁 敬上
退房後有行李能寄嗎
您好，是可以寄放行李的唷！
準備睡覺時突然聽到蹦一聲，結果冷氣下方的蓋子掉了下來，裡面竟然還有用過的拖鞋……整個就很無言，請了服務人員協助，但……冷氣運轉所發出的巨響仍無法消除，只好請他給了2支電扇，但恐怖的來了……紗窗有破洞（問題算小），嚴重的是樓上樓下……不知道誰家浴室的洗澡水聲，再加上別人冷氣壓縮機所產生震動的共鳴，讓我的房間有如置身於演奏廳或是演唱會現場，並且還是搖滾區唷～唉……今晚怎麼睡啊，雖然服務人員很親切協助，但問題仍是無解
您好
貴館早餐真是難吃極了,品項就不多了，食材還沒辦法用好一點嗎？
您好~
謝謝您寶貴的建議，我們會再多加注意並且改善。
謝謝您~
奇異果快捷旅店九如店 敬上
第一次覺得服務人員處理的態度很差，原本入住是住在8樓的房間（因為我跟服務員說我要去交誼廳休息，服務員就說「你今天住的房間是80？D）後來因為入住時間還沒到所以去外面晃了一下，回來要領房卡時候服務員突然告知我說「你換房間換到7樓了」我疑惑了一下便問說「怎麼突然換了」，結果服務員的回話態度讓我差點沒有直接破口大罵，服務員竟然回我說「阿就換了啊」，當下超級傻眼，也沒道歉也沒說換房的原因，只換來一句「阿就換了啊」不知道奇異果的教育訓練都是這樣子的嗎？真的很生氣
親愛的胡先生您好:
非常感謝您選擇入住於奇異果旅店站前二館做為您下榻休息的地方，並且給予我們建議。
針對我們櫃台服務人員的部分，相當抱歉，我們會再加強教育每一位服務人員的服務態度。真的很抱歉在人員的專業訓練上我們仍略顯不足，謝謝您的提醒。
再次謝謝您留下給我們能更進步的意見，奇異果站前二館全體服務人員非常期待您下一次的入住，希望有這樣的機會讓我們可以表現得更好更完美來為您服務
敬頌 時綏
奇異果站前二館- 店長敬上
